Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 18 lutego 2026
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej hivohua dostępnej pod adresem hivohua.com oraz korzystanie z niej. Uzyskując dostęp do serwisu lub korzystając z niego w jakikolwiek sposób, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
| Pojęcie | Znaczenie |
|---|---|
| Serwis | Platforma edukacyjna hivohua dostępna pod adresem hivohua.com wraz ze wszystkimi jej funkcjami, treściami i usługami. |
| Operator | Podmiot prowadzący serwis hivohua, odpowiedzialny za jego działanie i utrzymanie. |
| Użytkownik | Każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z jego funkcji. |
| Konto | Indywidualne konto użytkownika utworzone w serwisie po przeprowadzeniu procesu rejestracji. |
| Treści | Wszelkie materiały edukacyjne, teksty, grafiki, nagrania, prezentacje i inne zasoby dostępne w serwisie. |
| Sesja | Zajęcia edukacyjne prowadzone w formie grupowej lub indywidualnej za pośrednictwem serwisu. |
2. Zakres usług
2.1 Charakter platformy
hivohua jest platformą edukacyjną specjalizującą się w tematyce przywództwa biznesowego. Serwis umożliwia użytkownikom uczestnictwo w sesjach grupowych i indywidualnych, korzystanie ze spersonalizowanych ścieżek nauki oraz bezpośrednią interakcję z prowadzącymi zajęcia.
2.2 Dostępność usług
Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji technicznych lub okoliczności niezależnych od Operatora. Operator zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu oferowanych usług, ich zawieszenia lub zakończenia po uprzednim powiadomieniu użytkowników.
2.3 Sesje indywidualne i grupowe
Szczegółowe zasady organizacji sesji edukacyjnych, w tym harmonogram, liczba uczestników, wymagania techniczne oraz zasady odwoływania zajęć, są określane w opisie konkretnej usługi dostępnym w serwisie. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z tymi zasadami przed dokonaniem rezerwacji.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1 Warunki rejestracji
Korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu wymaga utworzenia konta. Użytkownik może zarejestrować się wyłącznie jako osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub uzyskała zgodę opiekuna prawnego. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, dokładne i aktualne dane.
3.2 Bezpieczeństwo konta
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do konta, w tym hasła. Wszelkie działania podejmowane z użyciem konta użytkownika są traktowane jako działania samego użytkownika. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Operatora za pośrednictwem adresu e-mail [email protected].
3.3 Jedno konto na osobę
Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto w serwisie. Tworzenie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione i może skutkować usunięciem wszystkich powiązanych kont.
3.4 Dane konta
Użytkownik zobowiązany jest na bieżąco aktualizować dane przypisane do konta. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
4. Zasady korzystania z serwisu
4.1 Dozwolone użytkowanie
Użytkownik uprawniony jest do korzystania z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z przeznaczeniem platformy, tj. w celach edukacyjnych związanych z rozwojem kompetencji przywódczych i biznesowych.
4.2 Zachowania zabronione
W ramach korzystania z serwisu użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- podejmowania działań naruszających obowiązujące przepisy prawa;
- naruszania praw własności intelektualnej Operatora lub osób trzecich;
- kopiowania, reprodukowania, dystrybuowania lub publicznego udostępniania treści serwisu bez wyraźnej zgody Operatora;
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
- wprowadzania do serwisu złośliwego oprogramowania lub podejmowania prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych;
- zakłócania przebiegu sesji edukacyjnych lub działania serwisu;
- zbierania danych osobowych innych użytkowników bez ich zgody;
- publikowania treści obraźliwych, dyskryminacyjnych, wulgarnych lub naruszających dobra osobiste innych osób;
- wykorzystywania serwisu w celach komercyjnych bez zgody Operatora;
- odsprzedaży lub sublicencjonowania dostępu do serwisu osobom trzecim.
4.3 Odpowiedzialność za treści użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które zamieszcza w serwisie, w tym za wypowiedzi na czacie, komentarze oraz materiały przesyłane w trakcie sesji. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających niniejsze Warunki bez uprzedniego powiadomienia.
5. Płatności i rozliczenia
5.1 Opłaty za usługi
Część usług oferowanych w serwisie jest odpłatna. Aktualne cenniki dostępne są bezpośrednio w serwisie przy opisach poszczególnych usług. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany te nie dotyczą usług już opłaconych przez użytkownika.
5.2 Realizacja płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z warunkami korzystania z wybranego systemu płatności. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.
5.3 Faktury i potwierdzenia
Po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie transakcji na adres e-mail przypisany do konta. Na żądanie użytkownika Operator wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5.4 Polityka zwrotów
Zasady zwrotów i rezygnacji z usług określone są w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w serwisie. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z tą polityką przed dokonaniem zakupu.
6. Własność intelektualna
6.1 Prawa Operatora
Wszelkie treści dostępne w serwisie, w tym materiały edukacyjne, nagrania sesji, grafiki, logotypy, oprogramowanie oraz struktura serwisu, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji. Treści te są chronione przepisami prawa dotyczącymi własności intelektualnej.
6.2 Licencja dla użytkownika
Operator udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z treści serwisu wyłącznie na własny użytek edukacyjny. Licencja ta nie obejmuje prawa do kopiowania, modyfikowania, dystrybucji ani tworzenia dzieł pochodnych.
6.3 Treści użytkownika
Zamieszczając treści w serwisie, użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia tej licencji.
7. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników przez Operatora określone są w odrębnej Polityce prywatności dostępnej pod adresem hivohua.com. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności i akceptuje jej postanowienia. W sprawach dotyczących danych osobowych użytkownik może kontaktować się z Operatorem pod adresem e-mail [email protected].
8. Wyłączenie odpowiedzialności
8.1 Charakter usług edukacyjnych
Treści i sesje edukacyjne dostępne w serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Operator nie gwarantuje osiągnięcia przez użytkownika określonych rezultatów w wyniku korzystania z platformy. Skuteczność procesu uczenia się zależy od indywidualnego zaangażowania i predyspozycji użytkownika.
8.2 Dostępność serwisu
Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu wynikające z awarii technicznych, działania siły wyższej, działań osób trzecich ani z innych przyczyn niezależnych od Operatora.
8.3 Treści zewnętrzne
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści dostępne na tych stronach ani za politykę prywatności stosowaną przez ich właścicieli.
8.4 Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, szczególne ani wynikowe szkody poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z serwisu lub niemożnością korzystania z niego.
9. Zawieszenie i usunięcie konta
9.1 Uprawnienia Operatora
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, działania na szkodę innych użytkowników lub Operatora, podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji lub na żądanie właściwych organów.
9.2 Skutki usunięcia konta
Usunięcie konta skutkuje utratą dostępu do serwisu oraz do treści i historii aktywności powiązanych z kontem. Operator może przechowywać dane przez okres wymagany przepisami prawa.
9.3 Rezygnacja przez użytkownika
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z serwisu i zażądać usunięcia konta, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected]. Rezygnacja nie zwalnia użytkownika z obowiązku uregulowania należności za usługi już świadczone.
10. Zmiany Warunków
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres przypisany do konta lub poprzez komunikat wyświetlany w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmienionych Warunków oznacza ich akceptację. Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i może zażądać usunięcia konta.
11. Komunikacja i powiadomienia
Wszelka komunikacja między Operatorem a użytkownikiem odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail przypisanego do konta lub przez dane kontaktowe podane poniżej. Użytkownik zobowiązany jest na bieżąco aktualizować adres e-mail powiązany z kontem, aby nie przeoczyć ważnych powiadomień dotyczących serwisu lub zmian Warunków.
Dane kontaktowe Operatora:
| Adres | Stefana Jaracza 25, 90-261 Łódź, Polska |
| [email protected] | |
| Telefon | +48 790 823 606 |
| Strona internetowa | hivohua.com |
12. Postanowienia końcowe
12.1 Całość porozumienia
Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami, do których niniejsze Warunki odsyłają, stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym zakresie.
12.2 Rozdzielność postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione przez postanowienie możliwie najbliższe zamierzonemu celowi.
12.3 Brak zrzeczenia się praw
Niewyegzekwowanie przez Operatora któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
12.4 Cesja
Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora. Operator może przenosić swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na podmioty powiązane lub następców prawnych.
12.5 Kontakt w sprawach Warunków
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków można kierować do Operatora za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 790 823 606.